Um das vergangene Jahr noch besser rekapitulieren zu können und weil Sie uns als Kundin und Kunde ganz besonders am Herzen liegen, führen wir auch an diesem Jahresende wieder eine Kundenzufriedenheitsumfrage durch. Dadurch erhoffen wir uns Rückschlüsse zu ziehen, wo wir in diesem Jahr besonders gut gearbeitet haben, aber vor allem auch, in welchen Bereichen die Arbeitsvorgänge optimiert werden müssen, um Ihre Erwartungshaltung zumindest zu erfüllen, besser noch: zu übertreffen. Außerdem erwarten wir mit Spannung, welche Inputs und Wünsche Sie uns bezüglich etwaiger neuer Funktionen und neuer Produkte mit auf den Weg geben.
Die Durchführung der Kundenzufriedenheitsumfrage geschieht wie schon in den Vorjahren in Kooperation mit der Wissma Marktforschungs GmbH, um eine professionelle und effiziente Durchführung gewährleisten zu können.