Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, TOGETHER CCA GmbH, ein zentrales Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Chatbots „KIRA“ erhoben, verarbeitet und gespeichert werden, sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte.
Keine Eingabe personenbezogener Daten
TOGETHER CCA fordert Sie explizit auf, keine personenbezogenen Daten einzugeben. Keinerlei persönliche Information ist für die Nutzung von KIRA erforderlich. Sollten Sie entgegen unserer ausdrücklichen Empfehlung personenbezogene Daten eingeben weisen wir auf die Funktionsweise der Verarbeitung mit der nachstehenden Erklärung hin:
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung des Chatbots „KIRA“ ist:
TOGETHER CCA GmbH
Lassallestraße 9b
1020 Wien
E-Mail: datenschutz@tis-cca.com
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Während der Nutzung von "KIRA" können folgende personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden:
Kommunikationsinhalte: Alle von Ihnen freiwillig im Chat bereitgestellten Informationen, Fragen oder Anliegen oder sonstigen personenbezogenen Daten.
Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:
Der Zweck der Verarbeitung liegt in der Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Informationen sowie der Verbesserung unserer Services durch Analyse der Fragen und Kommunikation zur Optimierung und Weiterentwicklung des Chatbots. Ebenfalls können personenbezogenen Daten ggf dazu verwendet werden, um die Sicherheit unserer Systeme zu verbessern.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs 1 lit a DSGVO, die Sie vor Beginn der Nutzung des Chatbots erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weiterverarbeitung durch Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Eine Verarbeitung erfolgt sohin ausschließlich durch unseren Unterauftragsverarbeiter (goodguys GmbH, Moeringgasse 20, 5. Stock, Top 2, 1150 Wien) sowie in weiterer Folge durch die Wedel GmbH Mittlerer Kirchberg 3, 7100 Neusiedl am See (Rechenzentrums-Betriebsleistungen). Es erfolgt keine Weitergabe von Daten in Drittstaaten.
Speicherdauer & Löschung
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, längstens jedoch 6 Monate oder wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben oder dies zur Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Werden Daten nicht mehr benötigt, werden diese umgehend unwiderruflich gelöscht.
Ihre Rechte
Alle Betroffenen haben das Recht:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten,
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
- die Löschung Ihrer Daten zu verlangen,
- die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu fordern,
- Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten,
- Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen,
- sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen.
Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:
TOGETHER CCA GmbH
Lassallestraße 9b
1020 Wien
E-Mail: datenschutz@tis-cca.com
Durch die Nutzung des Chatbots „KIRA“ erklären Sie sich durch Ihre Eingaben mit der Verarbeitung Ihrer ggf freiwillig zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.